業務内容詳細
医療・介護に関する手続き
概要:お客様のエンディングノートに記載された医療・介護の希望に基づき、具体的な手続きや準備をサポートします。
アドバイス内容
・リビングウィルや事前指示書の作成:法的な要件を満たす書類の作成方法や、必要な内容のアドバイス。
・医療代理人の指定:医療代理人(代理決定者)の選定と、関連書類の作成。
・介護施設やサービスの選定:希望に合った介護施設やサービスの情報提供、見学や契約の際のアドバイス。
葬儀・供養に関する手続き
概要:エンディングノートに基づき、希望する葬儀の形式や供養の手続きを具体的にサポートします。
アドバイス内容
・葬儀社の選定と契約:信頼できる葬儀社の紹介や、契約内容の確認・アドバイス。
・葬儀の形式や詳細の決定:希望する葬儀の形式(宗教儀式、無宗教葬など)や具体的なプランの作成支援。
・供養やお墓に関する準備:お墓の購入や供養の方法に関するアドバイス。
遺言・相続に関する手続き
概要:遺言書や相続手続きに関する具体的なアドバイスを提供し、法的な問題を防ぐためのサポートを行います。
アドバイス内容
・遺言書の作成:法的に有効な遺言書の作成方法や、必要な内容の確認。
・相続手続きの準備:相続人の確認や、遺産分割協議書の作成方法。
・遺産管理と名義変更:遺産の管理方法や、不動産・金融資産の名義変更手続きに関するアドバイス。
財産管理やデジタル遺産に関する手続き
概要:金融資産やデジタル遺産(オンラインアカウントやデジタルデータ)の管理に関する具体的なアドバイスを提供します。
アドバイス内容
・金融資産の管理:銀行口座、証券口座、保険の管理方法や、相続に備えた準備。
・デジタル遺産の管理:重要なオンラインアカウントの管理方法や、デジタルデータの保存・共有方法。
サポートの流れ
1.初回相談
エンディングノートの内容を基に、具体的な手続きや準備に関するニーズをヒアリング。必要な手続きや準備項目を明確にし、サポートの範囲を決定。
2.手続きの詳細説明とアドバイス
必要な書類や情報のリストを作成。
各手続きのステップや注意点を詳しく説明。
必要に応じて、他の専門家(弁護士、税理士など)との連携を提案。
3.フォローアップ
手続きの進行状況を確認し、必要に応じて追加のアドバイスやサポートを提供。手続き完了後の状況確認と、今後の準備に関するフォローアップ。
このサポートパッケージにより、お客様が安心して具体的な手続きを進められるよう、全面的なサポートを提供します。